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Vous voilà équipé, vous avez votre site internet, votre identité de marque donc maintenant il est temps de passer aux médias sociaux pour faire connaître votre activité!

Et même si vous avez probablement lu d’excellents articles sur le sujet des médias sociaux et il est probable que vous ne soyez toujours pas préparé à 100% à ce qui vous attend une fois que vous commencerez à publier vos premiers statuts ou vos premières images.

Il existe quelques erreurs de base que 80% des entreprises continuent de commettre avec leurs médias sociaux. Voici comment les éviter facilement.

# 1 Ne pas avoir une cible spécifique

A qui parles-tu? Trop souvent, vous tenterez de toucher le plus grand nombre de personnes possible en publiant un message à une cible non spécifique.

Mais vous ne pouvez pas parler du millénaire comme vous le feriez avec un travailleur de 30 ans.

Vous devez penser à qui vous voulez transmettre votre message.

Plus vous obtiendrez des informations précises et plus votre auditoire sera impliqué.

# 2 Poster trop souvent

C’est l’une des premières erreurs que quiconque commettra avec ses médias sociaux. Ils pensent que plus ils postent, plus les gens verront leurs actualités et leurs produits sur les médias sociaux.

C’est totalement faux.

Sauf si vous êtes un magazine de masse, vous n’avez pas besoin de poster 3 fois par jour! 3 fois par semaine est la plupart du temps bien assez.

Facebook utilise un algorithme qui mesure l’engagement de votre cible avec vos publications.

Plus vous postez dans un public peu engagé, plus l’algorithme vous punira en montrant votre contenu à moins de personnes la prochaine fois.

Publiez uniquement du contenu utile et intéressant, et commencez à le faire quelques fois par semaine.

# 3 Utiliser un mauvais ton

Vous êtes sur les réseaux sociaux. ce qui signifie «social». S’il vous plaît, oubliez votre façon corporative de parler à vos clients.

Vous êtes ici pour leur donner un aperçu et leur faire sentir qu’ils sont proches de vous. Et vous pouvez le montrer:

Avec le type de contenu que vous partagez
Avec le ton que vous utilisez

En règle générale, il est recommandé d’utiliser un moyen de communication plus convivial que sur votre site Web.

# 4 Ne vous concentrez pas sur la qualité de votre contenu

Les gens veulent se sentir proches de votre marque sur les réseaux sociaux et, comme nous l’avons déjà vu, vous pouvez vous sentir à l’aise en utilisant le ton juste et en partageant vos idées.

Mais cela ne signifie pas que vous devez baisser la qualité de ce que vous partagez.

Restez concentré sur la qualité de l’écriture, les images et la vidéo que vous partagez avec eux.

Sympathique ne veut pas dire qualité de merde!

# 5 Ignorer les métriques

C’est en fait le principal outil que vous devez utiliser. Que ce soit sur Facebook ou sur Instagram, vous avez accès à des outils vraiment puissants pour analyser la réaction de votre public à votre contenu sur les médias sociaux.

Ces outils vont vous montrer:
– combien vos visiteurs sont engagés
– quand sont-ils connectés, d’où ils viennent
– combien de personnes que vous atteignez avec votre contenu

Vous devez vous fier aux statistiques pour améliorer votre utilisation des médias sociaux, afin d’offrir le meilleur contenu possible, au meilleur moment, à la bonne cible.